如果你的财产被自然灾害毁坏了，不要等着联系你的保险公司。当一个地区发生灾难时，保险公司会陷入索赔的困境——迅速采取行动可以帮助你保持优先地位，并可能有助于你获得立即援助。但在你准备好之前，不要归档!您最不需要的就是由于不完整或不准确的信息而导致重大延迟。
在自然灾害后提交政策索赔时，应完全准备以下内容：
检查你的财产，列出所有损坏情况。不要移动任何物品，但占用损坏的货物库存。尝试包括在购买项目时，制造商名称，序列号，购买日期，购买日期和价格。
2)立即拍摄所有损坏的照片，内部和外部，包括任何死水，当检查员到达时情况可能会改变。
3)不要丢弃任何损坏的财产除非它是健康危害。如果您必须抛出一些东西，请在您这样做之前拍摄它并尝试保留样本。
4）评估您的直接需求，喜欢覆盖门，窗户和其他暴露区域，并抽出水。保护您的房屋免受进一步的损坏，但不要进行任何广泛或永久性维修。相反，等到损坏已被妥善评估。也有支出谨慎，因为只有合理的临时维修将是总结算的一部分。永远不要考虑一名承包商，他们想要大笔支付的;同时，要小心低估，因为工作可能最终伪劣。
5）留在您的索赔之上。在与保险公司联系后，预计保险理算师会在几天内或更长时间内拜访你，这取决于灾难的严重程度。如果理算员在三天内没有联系你安排一次拜访，请给保险公司回电话。
6）准备好文件，备注和照片当调整器访问时 - 这是您的损坏将被正式评估的时间。这将加快详细估计您的财产损坏的过程。您应该达成关于损坏范围的协议以及需要修理或更换的内容。还要让调整员知道您是否需要提前或部分支付损失。并意识到许多保险公司包括您的电气系统检查，因此请务必查询。
7）保持良好的笔记和记录。如果您必须争取索赔，请确保您参加了对话的详细说明，以及您所说的谈话以及日期和时间。如果您的政策涵盖“使用损失”，请留意临时维修或费用所产生的所有收据。保留您提交给您的保险公司的任何信件或文件的副本以及在安全的地方收到的任何文书工作。
8）使用所需的任何其他信息快速响应。您的索赔只能在您和保险公司同意损失后支付，保险公司收到您已完成并签署“损失证明”声明。由于在重大灾难后提交的声明的纯粹数量，请注意，索赔过程可能比平时更长。
一般来说，不要使用“律师”这个词直到您确定您对您的申请金额不满意。如果您的索赔已被拒绝，或者您认为您有权获得更大的付款，请在您的政策中引用您的保险公司，在您基于其决定的政策中引用特定语言。寻求调解如果您对您的保险公司达成了可接受的解决方案，因为诉讼可能是昂贵和持久的。
更多关于提交灾难保险的索赔
如果一场灾难损坏或摧毁了你的房屋，你可能会问的第一个问题是，你的房屋所有者的保险是否包括损失。以下是你应该采取的步骤，如果你计划申请保险索赔，重建你的家和更换你的损坏的财产。
*在灾难后尽快联系您的保险公司和保险代理人，因为许多保险政策有时间限制，关于您可以提出索赔的比例远远。确保向您的代理商和公司报告，以便他们知道由于自然灾害，您有损坏，并且您打算提交保险索赔。
*在与您的保险公司发表谈话之前，记下您将在谈话期间询问和询问的内容。这样你的想法将是为了秩序，您将有一个响应的记录。此外，您的保险单的副本，可以随时访问您的帐户。准备好的电话号码和电子邮件地址，以便您的保险公司和代理人随时可与您联系。
*如果您必须去避难所，请随时为您的保险代理商提供“联系人”人员 - 可信任或朋友的电话号码和电子邮件地址。如果保险公司或代理人不能，此人应该有能够与您联系。
*开始清点丢失、被盗或损坏的财产。更好的是，在灾难来袭之前，现在就开始清点你所有的财产。如果你的损失也是由于盗窃或破坏公物，考虑向警方报案。
*与保险公司沟通时，询问保险公司是否会派出检查员(大多数会)，或者你是否应该自己估算维修和更换工作。也要询问在工作被批准后，你的索赔需要多长时间才能被处理。
*大多数损害赔偿和/或财产损失称为“亏损证明”索赔。这些通常必须在损坏发生后的60天内提交。由您制作的这一宣誓声明证实了保险索赔，在任何保险支付之前都需要。您的保险公司或调节器将提供表格，但您有责任提交。
处理联邦应急管理局
联邦紧急事务管理署(Federal Emergency Management Agency，简称FEMA)向财产在自然灾害中受损或被摧毁，而保险无法完全覆盖其损失的个人、家庭和企业提供灾害援助。它的目的是帮助那些无法通过其他方式支付的关键费用。
要获得FEMA的援助，您的损失必须发生在灾难宣言所涵盖的区域。如果您有保险，您必须与您的保险公司提出索赔。无论是房主的保险，洪水保险还是地震保险单，您必须在联系FEMA之前与您的保险公司提交。未能与您的保险公司提出索赔可能会影响您对FEMA援助的资格。
联邦应急管理局会预约检查你的财产受损情况。在检查期间，你必须在场并向检查员提供所有权和占用证明。如果您不能到场，您可以指定某人(年龄超过18岁)代表您与检查员见面。你也可能被要求签署一份表格，授权此人与检查员见面。
在检查员访问后大约10天内，联邦应急管理局将决定你是否有资格获得援助。如果你符合条件，联邦应急管理局会给你寄一张支票和一封信，说明你将如何使用这笔钱。你只能按信中所说明的使用这笔钱。如果你没有按照联邦应急管理局的解释使用这笔钱，你可能没有资格获得任何额外的帮助，并可能不得不退还这笔钱。
在开始任何维修之前，请与您当地的建筑部门联系，了解所需的本地许可或检查，以及自从您的房屋最初建造的时间以来的任何建筑代码升级。
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